1970年中学毕业后到江西农村插队落户，1973年穿上军装当了一名文艺兵，1974年在中国人民解放军总政治部话剧团任演员。
1979年，在长春电影制片厂拍摄影片《祭红》中饰演程莹童母女两个角色。1982年，她调入上海电影制片厂任演员，在影片《快乐的单身汉》、《好事多磨》等中担任主角。1984年凭借《大桥下面》获得百花奖最佳女主角奖，影片同时获得文化部优秀故事片奖和金鸡奖，其后出国留学。
在1986年定居在美国康涅狄格州，与丈夫于1988年11月生了个女儿。相夫教女的龚雪已经完全淡出了娱乐圈，是中国影协第五届理事。2006年回国定居。